Dla nas wskaźnikiem jakości jest, gdy po roku użytkowania kompleksu, klient jest zadowolony i składa nowe, większe zamówienie.
Tak właśnie postąpił nasz klient z Cypru, Demos. Wiosną 2016 roku Demos zamówił automatyczny kompleks z 48 komórkami. Natychmiast rozpoczęliśmy intensywną pracę, aby klient otrzymał swój kompleks w jak najkrótszym czasie.
Po roku pracy z naszym kompleksem Demos zdobył bezcenne doświadczenie i wiedzę na temat potrzeb swoich klientów. Zdecydował się złożyć ponowne zamówienie, ale tym razem z pewnymi modyfikacjami.
W tym czasie nasi menedżerowie, podczas gdy konstrukcja kompleksu była w trakcie produkcji, pracowali nad niezbędnymi dokumentami, certyfikatami, poszukiwaniem tańszej trasy dostawy i wyborem wysokiej jakości dostawcy pod względem stosunku cena/jakość.
Równolegle dział programistyczny zajmował się oprogramowaniem, aby zapewnić pełną automatyzację za pomocą kodu programowego po przyjeździe konstrukcji.
A specjaliści techniczni zajmowali się zakupem niezbędnych materiałów, ale napotkali problem z dostawcą niskiej jakości ładowarek do urządzeń mobilnych i byli zmuszeni pilnie szukać nowego, niezawodnego dostawcy. Ostatecznie niewłaściwy towar został zwrócony, a nowa, wysokiej jakości produkcja została wprowadzona do produkcji.
Po przyjeździe konstrukcji do naszego miejsca, dział techniczny szybko ją zmontował i przetestował przed wysyłką. Następnie wystarczyło tylko dostarczyć ładunek do odbiorcy, a ponieważ praca została wykonana wcześniej, wysyłka odbyła się szybko i klient wkrótce otrzymał swój kompleks, który nadal działa pomyślnie do dziś.
Po roku pracy z naszym kompleksem Demos zdobył bezcenne doświadczenie i wiedzę na temat potrzeb swoich klientów. Zdecydował się złożyć ponowne zamówienie, ale tym razem z pewnymi modyfikacjami.
W modyfikacje wchodziły:
- akceptacja płatności kartami kredytowymi;
- bardziej wydajny system chłodzenia;
- ulepszony system zamków z możliwością awaryjnego dostępu do komórki;
- nowy skład antykorozyjny farby.
